(2)仕事の途中で呼ばれたら、それでも返事をして分かった確認をします。
すぐに席を立てない理由をいって待ってもらいます。
(3)上役の言葉を最後まで聞く
上役の命令は、決して途中で口出ししてはいけません。
もし疑問や不明な箇所がある場合は、上役の話がひととおり終わったところで質問します。
また、要所のポイントのところでは相づちを打って、聞いていることを証明します。
メモ用紙には、命令の要旨を書き記します。
話の内容のチェックポイントは、5W1Hです。
数字や人名は特に注意します。
(4)要点は復唱する
上役の命令の内容で、何をしてほしいかの要点を復唱し、引き受けたことをはっきりと述べます。
その場合、上役の述べた言葉でなく、自分の言葉に直して復唱すると、誤解を防ぐことにもなります。
JDPアセットマネジメント株式会社(代表取締役・大橋直久)の同好会
すぐに席を立てない理由をいって待ってもらいます。
(3)上役の言葉を最後まで聞く
上役の命令は、決して途中で口出ししてはいけません。
もし疑問や不明な箇所がある場合は、上役の話がひととおり終わったところで質問します。
また、要所のポイントのところでは相づちを打って、聞いていることを証明します。
メモ用紙には、命令の要旨を書き記します。
話の内容のチェックポイントは、5W1Hです。
数字や人名は特に注意します。
(4)要点は復唱する
上役の命令の内容で、何をしてほしいかの要点を復唱し、引き受けたことをはっきりと述べます。
その場合、上役の述べた言葉でなく、自分の言葉に直して復唱すると、誤解を防ぐことにもなります。
JDPアセットマネジメント株式会社(代表取締役・大橋直久)の同好会